Таким образом, компании необходимо переделать чехлы для 284000 камер Cyber Shot DSC-T5, проданных в США, Европе, Китае и 66,000, проданных на родине производителя, в Японии, заявила представитель Sony, Ройко Такаги (Ryoko Takagi).

По словам Ройко Такаги, первые сообщения от покупателей о дефекте товара поступили в корпорацию Sony в октябре 2005. На чехлы пожаловались 30 японцев, купивших камеры, и несколько зарубежных покупателей. Пострадавшим покупателям необходимо сверить серийный номер своей камеры — к «режущим» относятся фотоаппараты с серийниками от 3500001 по 3574100. Как обещает производитель, нижняя часть кейса будет заменена совершенно бесплатно.